die wichtigsten
Fragen

• Unsere Schneesporttage dauern von 09.00 bis 16.00 Uhr.
• Während diesem Zeitraum sind wir für Sie da. Ob Schneesportunterricht, einkleiden oder ausrüsten.
• Wenn Sie möchten und dies möglich ist, starten wir auch früher oder fahren am Abend etwas länger. Pro Stunde früher oder länger verrechnen wir einen Stundenansatz von CHF 140.00 pro Guide.
• Mit unserem Angebot "Organisation" helfen wir Ihnen gerne bei all Ihren Wünschen und Fragen sowie bei Ihrem Tagesablauf.

• Treffpunkt wird vorgängig mit Ihnen abgemacht.
• Entweder im Skigebiet an der Talstation oder bei Ihnen im Hotel.

• Der Kurspreis/Aktivitätspreis versteht sich pro Guide, netto und in Schweizer Franken.
• Maximum zulässige Personen pro Guide, bei gleichem Schneesportlevel sind 5 Personen. Schneeschuhlaufen und Iglubauen 8 Personen.
• Wir unterscheiden zwischen Tagespreisen (09.00 bis 16.00 Uhr) und zusätzlichen Preisen pro Stunde (vor 09.00 Uhr beginnend oder später als 16.00 Uhr)
• Beim Angebot "Organisation" wird ebenfalls der Aufwand pro Stunde in Rechnung gestellt.
• Preisänderungen sind vorbehalten. 
• Unter Vorbehalt abweichender Bestimmungen sind die Kosten der Anreise sowie Ausrüstung, Proviant/Essen, Getränke und Liftpässe NICHT im Preis inbegriffen.

• Gerne holen wir Sie im Hotel ab und begleiten und beraten Sie auch bei der Anprobe, Abholung Ihrer Ausrüstung bei einem Sportgeschäft auf dem Weg ins Skigebiet.
• Wenn Sie Mietmaterial benötigen, teilen Sie uns dies mit, damit wir Vorkehrungen/allenfals Reservationen treffen können.

• Wir verpflegen uns in den Restaurants im jeweiligen Skigebiet.
• Kaffee- und Mittagspausen werden wir anhand Ihren Bedürfnissen einstreuen.uf Touren nehmen wir Zwischenverpflegung mit.
• Haben Sie spezielle Essgewohnheiten? Lassen Sie uns dies Wissen.

• Anfragen können ausschliesslich über das Kontaktformular auf unserer Homepage gemacht werden.
• Wir kontaktieren Sie nach Ihrer Anfrage per Mail oder Telefon und senden Ihnen eine Bestätigung zu.
• Je früher wir eine Anfrage von Ihnen bekommen, desto besser können wir Ihren Schneesporttag organisieren. Helfen sie uns, damit wir viele wichtige Informationen von Ihnen wissen.
• Wir bestätigen Ihnen Ihren Schneesporttag IMMER schriftlich mit allen wichtigen Details.
• Um Sie zu entlasten, klären wir Fragen auch direkt bei Ihrem Hotel ab.

• Bezahlte Kurse gelten als feste, bestätigte Buchungen und werden vor der Aktivität bezahlt.
• Die Bezahlung Ihres Schneesporttages kann direkt mit ihrer Hotelrechnung abgerechnet abgerechnet werden.

• Annullationen müssen entweder persönlich, schriftlich (per Email) oder telefonisch erfolgen.
• Kann der Gast zufolge verspäteten Erscheinens nicht mehr an einer Aktivität teilnehmen oder muss letztere aus diesem Grund abgesagt werden, so werden dem Gast 100% des gebuchten Gesamtpreises in Rechnung gestellt. Darüberhinausgehende Mehrkosten, welche Mountbee GmbH zufolge durch den Gast verursachten Verschiebung oder Verspätung entstehen, werden dem Gast ebenfalls in Rechnung gestellt.
• Tritt der Gast eine Aktivität nicht an, erfolgt keine Rückerstattung der Kosten. Werden Kurskarten nicht verwendet, so werden diese weder zurückgenommen noch können sie umgetauscht werden. 
• Tritt der Gast eine Aktivität erst nach deren Beginn an bzw. verlässt er diese vor ihrem Ende oder bricht er sie vorzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten. Allfällige dadurch verursachte Zusatzkosten trägt der Gast.
• Nicht rechtzeitige Zahlung berechtigt die Mountbee GmbH, ihre Leistungen zu verweigern, den Vertrag aufzulösen
• Erleidet der Gast einen Unfall oder wird er krank, erstattet ihm die Mountbee GmbH die Kosten für die gebuchte, jedoch nicht bezogene Aktivität gegen Vorlage eines Arztzeugnisses zurück.

Weiter Details in unseren AGBs

• Für Unfälle während des Unterrichts, dem Guiding oder Touren, lehnt Mountbee GmbH jede Haftung ab. 
• Die Versicherung ist Sache des Teilnehmers, eine Annullationskostenversicherung und Rücktransportversicherung wird empfohlen.

• Aktivitäten finden bei jedem Wetter statt, ausser bei witterungsbedingter Einstellung des Betriebs der Bergbahnen wegen Sturm oder höherer Gewalt. 
• Wir sind stets bestrebt ein anderes Skigebiet oder einen anderen Austragungsort für Sie zu finden, der unseren Ansprüchen genügt.
• Mountbee GmbH behält sich das Recht vor, nach Vertragsabschluss und auch während der Aktivität das Programm oder einzelne Leistungen abzuändern, abzusagen oder abzubrechen, wenn Natur- und/- oder Wetterverhältnisse oder sonstige unvorhergesehene Umstände (z.B. höhere Gewalt, behördliche Massnahmen, Sicherheits- oder andere Risiken) dies erfordern. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten für die Aktivität entsteht dadurch nicht.

• Gerne holen wir Sie in Ihrem Hotel ab und begleiten Sie auch bei der Anprobe, Abholung Ihrer Ausrüstung.
• Die Angebotsgrösse liegt bei maximal 5 Personen pro Guide/Coach. Beim Schneeschuhlaufen bei maximal 8 Personen.
• Wenn nicht alle Teilnehmer das gleiche Schneesportniveau haben oder Kinder und Erwachsene gemischt in einer Gruppe sind, empfiehlt sich ein weiterer/zusätzlicher Guide/Lehrperson.
• Stehen wir länger für Ihren Schneesporttag im Einsatz als von 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr, wird ein Aufpreis pro Stunde verlangt (siehe Angebot Organisation)
• Mietmaterial (Werkzeuge) für das Angebot Iglubauen ist im Preis inbegriffen.
• Beim Angebot Iglubauen wird NICHT im gebauten Iglu übernachtet. Es geht um das Handwerk, wie ein Iglu bebaut wird. Eine Teamarbeit bei fast jedem Wetter!
• Beim Angebot Freeriden wird eine fortgeschrittlichene Schneesporttechnik erwartet und ist Grundvoraussetzung zum sich neben den Pisten zu bewegen. Gerne helfen wir Ihnen dabei, um von der Piste in den Neuschnee und zurück zu kommen.
• Beim Angebot Touring wird eine gute Schneesporttechnik erwartet. Da sich die Schneeverhältnisse im Tourenbereich sehr schnell ändern, ist eine solide Schneesporttechnik wichtig. Verschiedene Aufstiegstechniken werden wir Ihnen natürlich näherbringen und erklären.

• Wir sprechen Deutsch und Englisch. 
• Je nach Guide können auch andere Sprachen gesprochen werden. Dies ist aber optional und wir können KEINE Zusage machen, ob dies auch klappen wird.
• Wir verfügen über einen Pool an Guide und bieten anhand ihrer Wünsche den geeignetsten Guide für Ihr Schneesportabenteuer auf.

• Wir sind in der ganzen Zentralschweiz zuhause und einheimisch.
• Gerne begleiten wir Sie auch an die Top Spots in der ganzen Schweiz. Auch diese kennen wir natürlich.